Qu'est ce que la facturation automatique ?
Quelles sont les conditions pour devenir diffuseur ?
Combien ça coûte ?
Comment je récupère mes gains ?
Est-ce que je suis payé par virement, chèque, etc. ?
Est-ce que je dois déclarer mes gains ?
Comment se rémunère ServerPub ?
Comment fait ServerPub pour identifier les clicks, les commissions etc. ?
Mes clics ne sont pas comptabilisés. Pourquoi ?
Il y a des écarts entre mes statistiques et le montant de ma facture. Pourquoi ?
Comment être sur que mes ventes sont bien comptabilisées ?
Qu'est ce que l'incentive ?
Comment ServerPub évite les fraudes ?
Qu'est-ce que la gestion des emplacements ?
Qu'est-ce que la gestion automatique des emplacements ?
Qu'est-ce que la gestion automatique des sites ?
Puis-je utiliser l'argent de mes gains pour devenir Annonceur avec ServerPub ?
Comment s'inscrit-on à un programme d'affiliation ?
Puis-je faire de la publicité par Email ?
Comment faire pour optimiser mes gains ?
J'ai plusieurs sites, comment faire ?
Mon site existe dans plusieurs langues. Puis-je l'inscrire ?
Comment se désinscrire de ServerPub ?
Je n'arrive plus à me connecter, que faire ?
Mes formulaires ou mes ventes sont 'en attente'. Pourquoi ?
Quels sont les critères d'acceptation d'un site ?
Quelles sont les pratiques de diffusion non autorisées ?
Que veut dire CGD et où sont elles ?
Qu'est ce que la facturation automatique ?Ce service s'adresse uniquement aux particuliers. Elle permet à notre système de créer automatiquement votre facture pour le mois écoulé sans avoir rien a faire : vous ne recevez pas d'appel à facture et vous n'avez pas à nous envoyer de facture.
Un exemplaire de la facture vous est envoyé par mail (vous devez le conserver comme justificatif) et un autre exemplaire est conservé par ServerPub.
Vous recevez votre paiement, selon le moyen de paiement choisi.
Quelles sont les conditions pour devenir diffuseur ?Vous devez être propriétaire d'un site internet répondant aux critères d'acceptation et avoir le droit (et la possibilité technique) de diffuser de la publicité sur ce site.
Vous devez également être majeur, ou le cas échéant disposer de l'autorisation de vos parents pour diffuser de la publicité sur votre site. Si vous êtes mineur non autorisé par vos parents, ServerPub ne pourra pas vous verser vos gains !
Une fois inscrit, ServerPub accepte ou non votre inscription (Délai 1 jour ouvrable !). Vous avez cependant accès à la majorité des campagnes proposées par ServerPub, jusqu'à la validation de votre site.
Combien ça coûte ?L'inscription en tant que Diffuseur est TOTALEMENT GRATUITE ! L'affiliation est faite pour vous faire gagner de l'argent, pas pour vous en prendre !
Comment je récupère mes gains ?ServerPub s'occupe de collecter vos gains auprès des annonceurs, et vous paie tous les mois à partir d'un certain seuil. Le seuil dépend des monnaies.
Si vous avez des gains dans plusieurs monnaies, vous pouvez les transférer, moyennant des frais de change, sur un seul compte afin d'atteindre votre seuil de paiement.
Si vous n'avez pas choisi la facturation automatique, le processus est le suivant : vous recevez un appel à facture (une facture type en fait), vous le complétez puis vous nous envoyez la facture (par email ou voie postale).
Le paiement est réalisé avant le 15 du mois suivant la réception de la facture.
Est-ce que je suis payé par virement, chèque, etc. ?Les moyens de paiement dépendent des pays. Le virements est possible dans tous les pays. Le chèque est possible uniquement en France. Selon les moyens de paiement choisis, il peut y avoir des frais associés. Ces frais sont indiqués dans l'interface de paiement.
Est-ce que je dois déclarer mes gains ?Oui. Tous dépend de votre situation : entreprise, association ou particulier. En cas de doute, vous devez consulter les services fiscaux dont vous dépendez.
Comment se rémunère ServerPub ?Les montants indiqués sur la plate-forme correspondent à la rémunération qui vous est proposée. ServerPub facture en plus à l'annonceur une commission.
ServerPub est donc rémunéré sur la même base que les diffuseurs, à la performance.
Comment fait ServerPub pour identifier les clicks, les commissions etc. ?ServerPub dispose d'un logiciel de tracking qui permet d'identifier tous les événements générés par votre site (affichage, clic) et par l'annonceur (double clic, formulaire, vente).
Mes clics ne sont pas comptabilisés. Pourquoi ?Il peut y avoir plusieurs raisons
Il y a des écarts entre mes statistiques et le montant de ma facture. Pourquoi ?Comment être sur que mes ventes sont bien comptabilisées ?Les appels à facture sont édités le 1er de chaque mois, sur la base d'une situation instantanée. Les statistiques intègrent les ventes ou les formulaires dès lors qu'ils sont validés. Il s'agit juste d'un décalage temporel lié au délai de validation.
Qu'est ce que l'incentive ?L'incentive recouvre toute action visant à inciter l'internaute à faire une action pour un intérêt autre que l'intérêt de l'annonceur. De façon non limitative, cela recouvre le simple message "merci de cliquer sur les bannières" (incentive clic) aux systèmes plus sophistiqués de points ou de gains.
Pour chaque campagne, ServerPub indique si l'incentive est ou non autorisée, selon 3 niveaux
Comment ServerPub évite les fraudes ?ServerPub dispose de nombreux systèmes d'identification des fraudes. Selon la nature des fraudes et la récidive, les sanctions sont les suivantes
Il est donc nettement préférable de mettre son énergie à bien faire fonctionner son site, à lui donner un contenu attractif et à bien le référencer.
Qu'est-ce que la gestion des emplacements ?C'est un système qui vous facilite la gestion de vos annonceurs
Qu'est-ce que la gestion automatique des emplacements ?Ce système automatise la gestion des emplacements pour vous simplifier la vie. Il recherche, parmi tous vos annonceurs, les visuels qui correspondent au format de votre emplacement. Ils sont alors affichés automatiquement, en optimisant vos gains.
Qu'est-ce que la gestion automatique des sites ?Ce système vous permet de postuler automatiquement à toutes les campagnes proposées sur ServerPub. Combiné avec la gestion automatique des emplacements, il vous permet de gérer de façon totalement automatique et optimale l'ensemble de vos emplacements publicitaires.
Puis-je utiliser l'argent de mes gains pour devenir Annonceur avec ServerPub ?Oui, vous n'avez qu'à faire un transfert de vos gains diffuseur vers votre compte annonceur.
Comment s'inscrit-on à un programme d'affiliation ?Lorsqu'une nouvelle campagne est proposée, vous recevez un mail contenant un lien vers la page pour postuler à la campagne.
Vous pouvez également consulter l'ensemble des campagnes auxquelles vous n'avez pas postulé dans la rubrique "Campagne > Postuler à une campagne".
Dès lors que vous avez postulé, l'annonceur décide ou non de vous accepter dans la campagne. Une fois accepté, vous pouvez la diffuser.
Puis-je faire de la publicité par Email ?Oui, dans la mesure où
Toute démarche contraire à la loi et à la netiquette (spam, etc.) sera sanctionné comme de la fraude. En cas de doute, il est toujours préférable de nous consulter au préalable.
Comment faire pour optimiser mes gains ?Nous pouvons vous donner quelques conseils de bon sens
J'ai plusieurs sites, comment faire ?Pas de problèmes, vous pouvez inscrire autant de sites que vous voulez sur votre compte Diffuseur. Vous devez alors utiliser le tag correspondant à chaque site.
Si vous souhaitez utiliser le même tag pour l'ensemble de vos sites, nous vous demanderons de faire une page présentant l'ensemble des sites sur lesquels vous diffusez. Ce sera cette page qui sera référencée sur la plate-forme et présentée aux annonceurs.
Mon site existe dans plusieurs langues. Puis-je l'inscrire ?Oui, c'est même recommandé : vous indiquez les différentes langues gérées au niveau de votre site. Si vous souhaitez gérer indépendamment chaque langue, vous pouvez également faire autant d'inscriptions que votre site a de lanques.
Comment se désinscrire de ServerPub ?Vous avez sur votre tableau de bord un lien direct vers la page de désinscription.
Je n'arrive plus à me connecter, que faire ?Vérifiez bien que vous utilisez le bon login et mot de passe (attention à la différence Minuscules/Majuscules).
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau.
Si le problème persiste, réessayez quelques minutes plus tard, il se peut que le système soit momentanément indisponible.
Si malgré cela, vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-nous.
Mes formulaires ou mes ventes sont 'en attente'. Pourquoi ?L'annonceur dispose d'un délai pour valider ou annuler les formulaires ou les ventes. Pendant ce délai, les événements sont mis "en attente".
Ce délai permet
A l'issue de ce délai, les événements sont validés automatiquement.
Quels sont les critères d'acceptation d'un site ?Pour qu'un site soit accepté par notre équipe il doit remplir toutes les conditions suivantes
Un site qui ne répond pas à un de ces critères sera refusé automatiquement. Si vous le modifiez suffisamment par la suite nous pourrons le ré-évaluer sur demande.
Quelles sont les pratiques de diffusion non autorisées ?La diffusion des campagnes doit se faire dans le respect des CGD. Voici des exemples (non exhaustifs) de pratiques interdites
Si vous avez des doutes sur votre mise en avant d'une campagne la règle d'or est de nous contacter par mail avant la mise en place, en nous expliquant ce que vous comptez faire, afin que nous puissions vous donner notre avis.
Que veut dire CGD et où sont elles ?CGD signifie Conditions Générales de Diffusion, elles sont disponibles sur le formulaire d'inscription, dans votre espace diffuseur (en haut de chaque page).
